各位領主大大：       

關于本次公測，為了幫助大家盡快了解公測相關內(nèi)容，我們特此準備了這份常見問題答疑，還請查閱~

Q：如何下載游戲？

平臺：各大應用商店；各位領主只要在各大應用商店/游戲中心搜索“領主沖突”即可前往詳情頁下載；

Q：如何注冊游戲？

請前往游戲詳情頁直接下載安裝，一切信息以官方信息為準，請不要相信除官方渠道外的任何激活碼獲得途徑，謹防財產(chǎn)損失！

Q：有實名認證和防沉迷嗎？

本次公測將根據(jù)有關部門規(guī)定，平臺用戶需接受實名認證。

Q：游戲中遇到BUG如何反饋？

可按格式在建議&BUG收集貼中進行反饋。(1)游戲角色名、區(qū)服：(2)機型及網(wǎng)絡環(huán)境(4G、5G或Wi-Fi)：(3)問題描述(產(chǎn)生bug的游戲步驟，越詳細越好)或游戲建議：(4)bug截圖(盡量保證圖片清晰哦~)：

Q： 如何兌換禮包碼?       

點擊游戲左上角點擊角色-禮包兌換-輸入兌換碼即可兌換禮包獎勵。

Q: 登錄游戲出現(xiàn)異常應該如何處理？

答：首先可以檢查是否存在網(wǎng)絡問題，更換有效網(wǎng)絡后再次嘗試；其次也可能是因為手機內(nèi)存不夠、緩存過多導致，可清空手機緩存或關閉后臺運行的其他程序后再嘗試登錄游戲；此外，游戲在停機維護時也可能發(fā)生此類狀況，屆時可以前往游戲選服界面查看是否有相關公告。

Q：出現(xiàn)無法安裝等問題，該怎么解決？

如果出現(xiàn)類似的問題，請先確認以下情況：

1）確認您的安裝包為官方渠道下載。

2）請確認您的設備擁有足夠的空間：請在安裝前清理出足夠的內(nèi)存空間以保證游戲可以正常安裝。

3）請確認安裝設備的網(wǎng)絡狀態(tài)良好：您可以嘗試切換至較好的網(wǎng)絡環(huán)境重新下載安裝包進行安裝。

Q：游戲掉線、鏈接失敗怎么辦？
領主可以先檢查手機網(wǎng)絡狀態(tài)，嘗試切換wifi和移動流量，確保網(wǎng)絡穩(wěn)定；如果排查后仍有問題，可聯(lián)系客服協(xié)助解決。