致親愛的主公們：

     《颶風(fēng)三國》即將于7月4日正式公測上線啦！為了幫助大家盡快了解正式開服的相關(guān)內(nèi)容，我們列舉了一些咨詢較多的問題，方便大家直接快速查詢了解。我們特此備下了這份常見問題答疑，請各位主公查閱！

請仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容哦~

>>開服下載相關(guān)問題

Q：公測上線時間是什么時候？具體開服時間？

A：《颶風(fēng)三國》公測預(yù)下載時間是2025年7月4日00：00，將于2025年7月4日10：00正式開服，屆時游戲?qū)⑼缴霞堋?/p>

Q： 我可以在哪里下載游戲？

A： 下載開服后，主公們可以直接在各大應(yīng)用商店專題頁下載游戲。參與過「刪檔測試」主公友需要刪除舊的游戲包體，前往官方平臺/應(yīng)用商店下載最新包體，才可正常進入游戲。所有測試的充值返利無法跨渠道領(lǐng)取，請主公使用參與測試【同一個渠道】的【同一手機號或渠道服應(yīng)用商店賬號】在正式服中領(lǐng)獎。

>>賬號、平臺、區(qū)服相關(guān)問題

Q： 各個渠道或平臺之間的數(shù)據(jù)是否互通？

A：  iOS平臺、官方安卓均使用【官方賬號】，賬號互通，角色數(shù)據(jù)不互通。官方渠道和其他安卓渠道等賬號角色均不互通。

>>設(shè)備相關(guān)問題

Q： 我在游戲內(nèi)遇到BUG或閃退等問題該怎么辦？

A： 主公們游戲中如遇卡頓、卡死或閃退等問題，可先嘗試關(guān)閉游戲進程重新啟動，或切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境重新登錄游戲；如遇到其他異常問題，請通過郵件或客服進行反饋，也希望您能將您的設(shè)備信息反饋給我們，幫助我們更好地進行優(yōu)化。

Q： 我參加了之前的測試，安裝包/游戲還沒有刪除，這次可以直接用舊包玩嗎？

A： 為了能在開服第一時間順利進入正式服服務(wù)器，需要您在游戲公測時刪除舊的游戲包體，前往官方平臺/應(yīng)用商店下載最新包體。

Q： 我在安裝的時候出現(xiàn)無法安裝等問題，該怎么解決？

A： 如果出現(xiàn)類似的問題，請主公們先確認(rèn)以下情況：

1）請確認(rèn)您的安裝包為官方渠道下載：請前往官方平臺/應(yīng)用商店下載游戲，否則無法保證包體的正常安裝及運行。

2）請確認(rèn)您的設(shè)備擁有足夠的空間：請在安裝前清理出足夠的內(nèi)存空間以保證游戲可以正常安裝。

3）請確認(rèn)您的設(shè)備是否保留舊版本的安裝包：請在安裝公測版本前卸載原來的測試包體，以保證游戲能正常安裝。

4）請確認(rèn)安裝設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)良好：您可以嘗試切換至較好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境重新下載安裝包進行安裝。

如以上問題均已確認(rèn)但仍未解決您的問題，請聯(lián)系官方客服進行反饋，我們收到消息后會盡快為您排查問題。

Q： 禮包兌換碼應(yīng)該如何兌換呢？

A：點擊游戲主界面左上角 進入游戲內(nèi)-點擊頭像-兌換碼，輸入正確的兌換碼即可在郵件中領(lǐng)取獎勵。

以上便是公測開服的相關(guān)事項說明。

希望能夠幫到各位友解決關(guān)于游戲的相關(guān)疑惑！颶風(fēng)破敵，勇戰(zhàn)三國！關(guān)注我們獲取更多游戲資訊~！