《神探詭事錄》必看開(kāi)服指南
2025-07-24 10:00:49
司天監(jiān)大人們好！這里是小助手
《神探詭事錄》今日正式公測(cè)！
小助手給大人們準(zhǔn)備了一份開(kāi)服指南，請(qǐng)大人們查收~
>>下載、安裝設(shè)備、賬號(hào)相關(guān)問(wèn)題
Q：客戶端下載并安裝完畢后無(wú)法進(jìn)入游戲怎么辦？
A：如在開(kāi)服后無(wú)法進(jìn)入游戲，大人可以嘗試以下幾種解決方法：
1、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題：請(qǐng)大人嘗試切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（4G/5G/Wifi），檢查是否為網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致；
2、設(shè)備問(wèn)題：請(qǐng)大人查看上文中關(guān)于游戲運(yùn)行最低設(shè)備要求的說(shuō)明，確認(rèn)設(shè)備是否滿足要求，并嘗試清除緩存或者更換設(shè)備，建議預(yù)留足夠的存儲(chǔ)空間以確保游戲的正常安裝及體驗(yàn)；
3、客戶端問(wèn)題：若客戶端下載文件缺損，可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入游戲，如遇到此情況，請(qǐng)重新下載客戶端并再次進(jìn)行安裝嘗試。
此外，如果大人之前參與過(guò)刪檔測(cè)試，則需要先行卸載相應(yīng)的客戶端后，再重新安裝新的客戶端才可以正常進(jìn)行游戲。
Q：我不刪除之前的測(cè)試包，直接下載覆蓋安裝可以嗎？
A：建議大人卸載舊客戶端，前往對(duì)應(yīng)游戲中心/應(yīng)用商店下載并安裝最新版本。
Q：出現(xiàn)了BUG，要怎么才能反饋呢？
A：目前各位大人可以在游戲內(nèi)，通過(guò)【設(shè)置】-【客服】，聯(lián)系客服處理
Q：可以使用模擬器體驗(yàn)嗎？
A：可以的。
Q：有未成年限制嗎？是否需要實(shí)名認(rèn)證？
A：有未成年限制，需要實(shí)名認(rèn)證。
>>>福利相關(guān)
Q：兌換碼在哪里使用？
A：大人可在游戲內(nèi)點(diǎn)擊【設(shè)置】-【兌換碼】輸入兌換碼使用，若提示兌換碼不存在或錯(cuò)誤，大人可檢查輸入時(shí)，是否有錯(cuò)別字或有空格的情況。
>>>充值返還、獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取等問(wèn)題
Q：如何領(lǐng)取「終極測(cè)試」「君子協(xié)定」測(cè)試的充值返利？
A：公測(cè)后30天內(nèi)以同一渠道的同一賬號(hào)登錄，大人可以選擇任一服務(wù)器的角色領(lǐng)取測(cè)試返利，同時(shí)確保游戲上線時(shí)使用的賬號(hào)、渠道包體與測(cè)試時(shí)使用的賬號(hào)、渠道包體相同，否則將無(wú)法領(lǐng)取相應(yīng)的返利和獎(jiǎng)勵(lì)。
Q：具體返利規(guī)則是什么呢？
A：測(cè)試期間相關(guān)充值均會(huì)在游戲上線后獲得返還，詳細(xì)返利規(guī)則如下：
Q：我參加了多次測(cè)試，每次測(cè)試都有進(jìn)行充值，怎么計(jì)算返利呢？
A：「同一渠道包體」、「同一帳號(hào)」參與多次測(cè)試的充值金額將統(tǒng)一合并計(jì)算，根據(jù)充值金額區(qū)間進(jìn)行返利。
舉例：若大人在之前測(cè)試期間充值金額為3150元，公測(cè)時(shí)將可獲得3150*100%*10=31500金元寶+（100*500%+400*300%+1500*200%+1150*100%）*10=58500銀兩返還，并贈(zèng)送限定頭像框和造型。
