親愛(ài)的冒險(xiǎn)者大人：
大家好，這里是《第四紀(jì)元》冒險(xiǎn)者協(xié)會(huì)。

《第四紀(jì)元》全平臺(tái)公測(cè)將于2024年8月20日10:00正式開(kāi)啟！為了幫助每位冒險(xiǎn)者順利踏上韋斯特蘭大陸的奇幻旅程，我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了冒險(xiǎn)者必備手冊(cè)——《第四紀(jì)元》FAQ，希望能幫到大家~

【下載安裝相關(guān)】
Q: 全平臺(tái)公測(cè)何時(shí)開(kāi)啟？
A: 《第四紀(jì)元》全平臺(tái)公測(cè)將于2024年8月20日10:00正式開(kāi)啟。

Q：同一賬號(hào)的游戲數(shù)據(jù)在安卓端和蘋(píng)果端互通嗎？
A：不互通。

Q: 全平臺(tái)公測(cè)會(huì)提前開(kāi)放下載嗎？
A: 為了避免網(wǎng)絡(luò)擁堵，我們將于2024年8月19日10:00開(kāi)啟預(yù)下載。

Q: 完成安裝后，首次進(jìn)入游戲需要下載資源嗎？
A: 是的，首次進(jìn)入游戲需要下載約100MB的資源包。

Q: 下載安裝《第四紀(jì)元》的最低設(shè)備要求是什么？
A: 為保證游戲體驗(yàn)，推薦設(shè)備配置如下：
安卓：Android系統(tǒng)版本5.0及以上，運(yùn)行內(nèi)存 2GB及以上，存儲(chǔ)空間 6GB及以上；

Q: 游戲安裝并下載完畢后，無(wú)法進(jìn)入游戲該如何解決？
A: 請(qǐng)嘗試以下方法：
-檢查網(wǎng)絡(luò)連接；
-確認(rèn)設(shè)備滿足最低配置；
-清除緩存或嘗試重新下載安裝。
如果問(wèn)題依舊，通過(guò)社區(qū)論壇與我們聯(lián)系。

【獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取相關(guān)】
Q：游戲禮包碼如何兌換？
A：進(jìn)入游戲后點(diǎn)擊【頭像】-【兌換碼】，輸入禮包碼即可領(lǐng)取。

Q：游戲中遇到充值支付問(wèn)題，如何解決？
A：如您在游戲過(guò)程中，遇到充值支付成功不到賬、重復(fù)扣款、購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容報(bào)錯(cuò)等一系列問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谟螒蛘搲?lián)系客服進(jìn)行反饋。

Q：游戲中出現(xiàn)閃退/卡頓/黑屏怎么辦？
A：如果出現(xiàn)上述問(wèn)題，您可以嘗試以下操作：
① 嘗試關(guān)閉游戲后臺(tái)，清理手機(jī)多余設(shè)備內(nèi)存或切換至順暢網(wǎng)絡(luò)再重啟游戲；
② 如上面方法仍未解決，請(qǐng)前往社區(qū)論壇描述您所遇到的情況，我們將快速定位問(wèn)題所在并向您反饋。

Q: 之前預(yù)約的獎(jiǎng)勵(lì)如何領(lǐng)??？
A: 預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)將通過(guò)游戲內(nèi)公告板公開(kāi)，請(qǐng)?jiān)诠珳y(cè)開(kāi)啟后留意一下公告板上的兌換碼。

Q: 破曉測(cè)試充返獎(jiǎng)勵(lì)如何領(lǐng)?。?br>A: 在公測(cè)開(kāi)啟后，冒險(xiǎn)者需要使用“破曉測(cè)試”期間充值過(guò)的賬號(hào)登錄游戲，在游戲內(nèi)領(lǐng)取您在測(cè)試期間充值金額對(duì)應(yīng)的返還獎(jiǎng)勵(lì)。

●具體返利規(guī)則以游戲內(nèi)公告為準(zhǔn)。

我們期待與你在《第四紀(jì)元》的世界中相遇，共同開(kāi)啟這段難忘的冒險(xiǎn)旅程。
8月20日，不見(jiàn)不散！