親愛的調(diào)查官：

《霧境序列》將于2023年11月22日開啟全平臺(tái)公測(cè)，調(diào)查團(tuán)已為大家針對(duì)公測(cè)的常見問題進(jìn)行了整理和解答，期待與您的相見~

 

Q1：《霧境序列》全平臺(tái)公測(cè)的開啟時(shí)間和預(yù)下載開啟時(shí)間？

預(yù)下載時(shí)間：2023年11月21日10:00

公測(cè)時(shí)間：2023年11月22日10:00

屆時(shí)調(diào)查官可以通過預(yù)下載提前下載游戲并進(jìn)行資源更新，于公測(cè)開服后可以盡快體驗(yàn)到游戲。

※《霧境序列》公測(cè)版本采用全新客戶端和服務(wù)器，因此之前所有測(cè)試中提供的測(cè)試包體將無(wú)法繼續(xù)使用，請(qǐng)務(wù)必下載最新的公測(cè)包體。

 

 

Q2：《霧境序列》公測(cè)后各平臺(tái)數(shù)據(jù)互通嗎？

從App Store、《霧境序列》官網(wǎng)、雷電模擬器等下載的游戲?yàn)楣俜w，官服（使用星線平臺(tái)賬號(hào)注冊(cè)并登錄游戲）不同包體之間賬號(hào)數(shù)據(jù)互通，且支持雙端、跨平臺(tái)（iOS/安卓）登錄游玩。

※受iOS平臺(tái)政策影響，通過iOS充值獲得的熔晶僅限iOS端內(nèi)使用，故雙端付費(fèi)所得熔晶不互通。

從bilibili游戲、抖音下載的游戲?yàn)榍婪w，僅支持安卓端，和官服數(shù)據(jù)不互通。

 

Q3：《霧境序列》對(duì)游玩設(shè)備配置有什么要求？

為確保調(diào)查官的設(shè)備可順利安裝、運(yùn)行游戲，請(qǐng)您務(wù)必留意下方配置說明。

▎手機(jī)/平板 適用

***安卓用戶***

系統(tǒng)：Android 7.0 及以上

預(yù)留存儲(chǔ)空間：≥12GB

推薦配置：

CPU：驍龍8+Gen1/天璣9000 及以上

運(yùn)行內(nèi)存：≥8GB

最低配置：

CPU：驍龍835

運(yùn)行內(nèi)存：6GB

***iOS用戶***

系統(tǒng)：iOS12.0及以上

預(yù)留存儲(chǔ)空間：≥12GB

推薦配置：

iPhone：iPhone X、iPhone XR及以上機(jī)型

iPad：搭載A12及以上型號(hào)處理器的iPad

最低配置：

iPhone：iPhone 8 Plus及以上機(jī)型

iPad：搭載A10及以上型號(hào)處理器的iPad

▎PC/模擬器 適用

如您的手機(jī)/平板不滿足以上最低配置要求，或需要使用PC進(jìn)行游戲，

【雷電模擬器桌面版配置要求】

操作系統(tǒng)：Win7及以上系統(tǒng)，支持OpenGL 4.0及以上

CPU：i3-8100/i5-4590等4核心及以上

顯卡：或者GTX 750 Ti /4G顯存及以上獨(dú)顯

內(nèi)存：8G以上

磁盤：安裝盤預(yù)留空間8G以上

 

Q4：如何提高游戲的幀數(shù)/畫面效果？

《霧境序列》客戶端在首次啟動(dòng)時(shí)，會(huì)根據(jù)設(shè)備情況默認(rèn)初始運(yùn)行幀率和畫面效果。

您可在隨時(shí)于游戲中手動(dòng)開啟【高幀率】或【增強(qiáng)】模式來(lái)獲得更好的畫面表現(xiàn)和更為流暢的游戲體驗(yàn)。具體請(qǐng)?jiān)?主界面-設(shè)置>游戲>效果設(shè)置/高幀率 進(jìn)行開啟或更改。

※開啟高幀率可能會(huì)引起部分型號(hào)設(shè)備發(fā)熱量增加，請(qǐng)根據(jù)您的設(shè)備配置酌情開啟。

※如您的移動(dòng)設(shè)備過熱或者自動(dòng)啟用了省電模式，不排除會(huì)導(dǎo)致無(wú)法調(diào)整的低幀率/畫質(zhì)降低的情況，請(qǐng)額外注意。

※如您在模擬器游玩，模擬器設(shè)置中的【分辨率設(shè)置】較低時(shí)，也可能會(huì)影響到您的畫質(zhì)體驗(yàn)，您可以自行按需設(shè)置。

 

Q5：如果遇到卡頓，發(fā)熱該怎么辦？

您可以檢查并減少同時(shí)在后臺(tái)運(yùn)行的App數(shù)量來(lái)改善體驗(yàn)。同時(shí)也可以通過游戲內(nèi)【設(shè)置】調(diào)整畫面參數(shù)來(lái)優(yōu)化體驗(yàn)，如游戲內(nèi)設(shè)置中降低畫面效果、關(guān)閉高幀率等操作。

 

Q6：《霧境序列》注冊(cè)需要實(shí)名嗎？未成年人可以游玩嗎？

根據(jù)相關(guān)國(guó)家規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶需要使用有效身份證件進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。您必須先完成實(shí)名認(rèn)證，方可完成星線網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的注冊(cè)。

實(shí)名認(rèn)證成功后，為了保護(hù)未成年用戶的健康成長(zhǎng)，未成年用戶將會(huì)被納入防沉迷體系，受到以下限制：

1、未成年游戲時(shí)長(zhǎng)限制

游戲僅會(huì)在周五、周六、周日和法定節(jié)假日的每日20時(shí)至21時(shí)，向未成年人提供1小時(shí)游戲服務(wù)。

2、未成年充值額度限制

未滿8周歲的用戶無(wú)法在游戲中充值；

8周歲以上但未滿16周歲的用戶，單次充值不可超過50元人民幣，每月累計(jì)充值不可超過200元人民幣；

16周歲以上但未滿18周歲的用戶，單次充值不可超過100元人民幣，每月累計(jì)充值不可超過400元人民幣。

 

Q7：“破曉測(cè)試”充值返利需要如何領(lǐng)?。?/h1>

公測(cè)上線后，調(diào)查官需在游戲公測(cè)后90天內(nèi)，使用在破曉測(cè)試進(jìn)行過充值的星線賬號(hào)登錄游戲，即可通過主界面左上角的【限時(shí)活動(dòng)】進(jìn)入【付費(fèi)返利】界面領(lǐng)取相應(yīng)返利。同一賬號(hào)僅能領(lǐng)取一次，且不支持跨服領(lǐng)取。游戲公測(cè)后，調(diào)查官必須在相同服務(wù)器中使用與測(cè)試時(shí)相同的賬號(hào)登錄才能領(lǐng)取“破曉測(cè)試”期間充值的返利。

舉例：調(diào)查官在“破曉測(cè)試”期間于bilibili服注冊(cè)賬號(hào)并進(jìn)行充值，需在公測(cè)上線后前往bilibili服登錄相同賬號(hào)進(jìn)行返利領(lǐng)取。

※若您在計(jì)費(fèi)刪檔測(cè)試期間在安卓官服進(jìn)行過充值，則可自由選擇在安卓或iOS平臺(tái)（同一賬號(hào)角色互通）獲得返利內(nèi)容。請(qǐng)注意，通過返利領(lǐng)取的熔晶僅能在對(duì)應(yīng)平臺(tái)客戶端中查看及使用。

舉例：調(diào)查官在計(jì)費(fèi)刪檔測(cè)試期間于安卓官服注冊(cè)賬號(hào)并進(jìn)行充值，公測(cè)后在iOS官服領(lǐng)取返利，則獲得的熔晶僅能在iOS客戶端中查看及使用。

 

 

Q8：遇到游戲方面的問題要如何反饋？

如您遇任何游戲問題、或您有任何意見或建議，可以通過以下方式向我們提供反饋：

您可以點(diǎn)擊游戲主界面左上角“齒輪”按鈕 >> 系統(tǒng) >> 客服中心。

- 自助查詢常見問題。

- 點(diǎn)擊“問題反饋”按鈕向我們提交反饋。

- 通過客服中心詳情頁(yè)下方的“聯(lián)系我們”點(diǎn)擊進(jìn)入后，輸入“人工客服”聯(lián)系在線客服尋求幫助。